作者认为王者荣耀这个游戏里，有时候会出现英雄看不到的情况，这让不少玩家感到困扰。下面就来详细说说遇到这种难题该该该怎么办办解决以及可能导致该难题的缘故。

## 一、检查网络连接

1. |网络不稳定|

- 首先要确认自己的网络状况。如果网络信号不好，比如处于网络拥堵区域，就可能导致英雄加载不出来。可以尝试切换网络，比如从 Wi-Fi 切换到移动数据，或者反之，看是否能解决难题。

- 若使用的是 Wi-Fi，检查路由器是否正常职业。可以尝试重启路由器，等待几分钟后再重新连接游戏。

2. |网络异常|

- 某些网络环境可能存在限制或异常。 在一些公共 Wi-Fi 下，可能会出现网络劫持等情况。此时，可以联系网络管理员排查网络难题，或者使用网络代理等工具来尝试解决。

- 也有可能是游戏服务器端的网络波动。可以查看游戏官方的公告或者社区论坛，了解是否有服务器维护或网络故障的相关信息。如果是服务器难题，只能等待官方修复。

## 二、查看游戏版本

1. |版本过低|

- 旧版本的游戏可能会存在各种兼容性难题，包括英雄显示异常。打开游戏应用商店（如苹果 App Store 或安卓应用商店），查看是否有王者荣耀的更新提示。

- 如果有更新，及时下载并安装最新版本。安装完成后，重新启动游戏，看英雄是否能正常显示。

2. |版本冲突|

- 有时候可能会出现游戏版本与手机体系不兼容的情况。 在一些手机体系升级后，游戏可能无法正常加载英雄。可以尝试卸载游戏，接着重新从官方渠道下载安装。

- 在下载经过中，要确保网络稳定，避免下载中断导致安装失败。安装完成后，首次进入游戏可能需要进行一些初始化设置，按照提示操作即可。

## 三、检查手机存储空间

1. |空间不足|

- 手机存储空间不足也可能影响英雄的加载。查看手机存储情况，进入手机的设置 - 存储选项，查看剩余空间。

- 如果存储空间过小，可以清理一些不必要的文件，如照片、视频、缓存数据等。卸载一些不常用的应用程序，以释放更多空间。

2. |存储异常|

- 某些情况下，手机存储可能出现故障。 存储芯片损坏或者文件体系错误。可以尝试备份重要数据后，恢复手机出厂设置（注意谨慎操作，会清除所有数据）。

- 恢复出厂设置后，重新安装王者荣耀并登录，看英雄是否能正常显示。如果难题依旧存在，可能需要考虑送修手机检查存储硬件。

## 四、游戏缓存清理

1. |清除游戏缓存|

- 打开手机的设置 - 应用管理 - 找到王者荣耀，点击进入应用信息页面。

- 在页面中找到存储选项，点击清除缓存按钮。清除缓存后，重新启动游戏，查看英雄是否显示正常。

2. |数据残留|

- 有时候即使清除了游戏缓存，可能还会有一些残留数据影响游戏。可以卸载游戏后，再次安装游戏。安装经过中，体系会自动重新下载游戏资源，相当于彻底清理了之前的残留数据。

- 安装完成后，登录游戏，检查英雄显示情况。

## 五、硬件难题排查

1. |显卡性能不足|

- 如果手机的显卡性能较低，可能在加载英雄等画面时出现卡顿或显示异常。查看手机的硬件参数，了解显卡性能情况。

- 对于一些中低端手机，如果经常出现英雄显示难题，可以考虑降低游戏的画面质量和帧率设置，以减轻显卡负担。在游戏设置中，找到图像选项，将画质调整为低或中等，帧率设置为 30 帧等。

2. |屏幕显示故障|

- 屏幕本身的难题也可能导致英雄显示不完整或异常。检查屏幕是否有坏点、划痕等。可以通过纯色背景图片来检测屏幕坏点，在全黑背景下查看是否有亮点，全白背景下查看是否有暗点。

- 如果发现屏幕有难题，可能需要更换屏幕。对于一些可自行拆卸后盖的手机，可以购买对应型号的屏幕进行更换；如果手机较新且结构复杂，建议前往专业维修店更换屏幕。

| FAQ 问答

1. 问 王者荣耀英雄看不到是普遍难题吗？

答 不是普遍难题，偶尔会因网络、版本、存储等多种缘故出现。

2. 问 卸载游戏重新安装会丢失数据吗？

答 如果是正常卸载重新安装，游戏账号内的数据如英雄、皮肤、铭文等不会丢失，但游戏缓存会被清除。

3. 问 一直显示英雄加载不出来该该怎么办办办？

答 可以先多次尝试重启游戏、切换网络、清理缓存等操作，如果还是不行，查看官方公告是否有服务器难题，或者联系游戏客服寻求帮助。

4. 问 手机存储空间多大才适合玩王者荣耀？

答 一般预留 2GB 以上的存储空间比较合适，这样能保证游戏的正常运行和更新，避免因空间不足出现各种难题。

5. 问 游戏版本更新后英雄就看不到了该该怎么办办回事？

答 可能是更新经过中出现文件损坏等难题，建议卸载重新安装游戏，安装时注意网络稳定，安装完成后首次登录按提示完成初始化设置。